各種方針について｜栃木セキスイハイム

個人情報保護方針

栃木セキスイハイム株式会社（以下、当社といいます）は、当社のお客様等の個人情報（以下、個人情報といいます）について、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、自主的なルール・体制を確立し、下記のとおり個人情報保護方針を定めこれを実行し維持します。

記

当社は、個人情報を適切に保護するために、従業者（役員、社員、パートタイマー、派遣労働者等を含みます）に周知徹底させて、これを改善・維持します。
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策など適切な情報セキュリティ対策を講じます。
当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を入手し、不正な方法により入手しないことはもちろん、お客様等情報主体（個人情報の本人様）から利用目的等について同意を得るか、必要事項を公表します。
個人情報の利用は、利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとします。ただし、次の各号に該当する場合は、お客様等情報主体の事前の同意を得ることなく、当該情報主体の個人情報を第三者に提供したり、利用目的の範囲を超えて利用することがあります。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様等情報主体の同意を得ることが困難である場合
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様等情報主体の同意を得ることが困難である場合
(4) 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様等情報主体の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社は、お客様等情報主体が、当該情報主体が識別される保有個人データについて、開示、訂正、利用停止、消去等を請求する権利、および第三者提供記録について開示を請求する権利を有していることを確認し、当該情報主体からのこれらの要求に対して適正に対応します。
当社は、個人情報の取扱いについてお客様等情報主体から苦情が寄せられた場合には、適切に対応します（個人情報に関するお問合せについて）。
当社は、業務を委託するために個人情報を第三者に預託する場合には、当該第三者について必要な監督措置を講じます。
当社は、個人情報を特定の第三者と共同して利用する場合には、その旨並びに共同して利用する個人情報、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者等について、あらかじめお客様等情報主体が容易に知り得る状態におきます。

2024年4月1日
栃木セキスイハイム株式会社
代表取締役社長　荒井浩

●本方針における個人情報の内容
本方針における個人情報とは、当社のお客様、株主様、取引関係者、採用・募集活動応募者（インターンシップ応募者を含む）、従業者等（以下「お客様等」という）を識別できる情報を指すこととします。お客様等を識別できる情報とは、お客様等の氏名、年齢、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、勤務先等の情報で、この内の１つまたは複数の組合わせにより、お客様等ご本人を特定することのできる情報を意味する。

●本方針における保有個人データの内容
本方針における保有個人データとは、当社が、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有する個人データ（特定の個人情報を容易に検索できるデータベース等を構成する個人情報）を指します。但し、その存否が明らかになることにより公益その他の利益が害されるものとして法令で定められるものを除く。

お客様情報の利用目的と共同利用に関するご案内

私たち栃木セキスイハイム株式会社と積水化学工業株式会社及びそのグループ各社（以降「セキスイハイムグループ」とします。）では、お客様の個人情報に関して、プライバシーの保護に最大限の注意を払っております。「利用目的と共同利用に関するご案内」は当社が別に定める「個人情報保護方針」の4条ならびに8条に準じ、以下の通り定めます。

お客様情報の利用目的

お客様情報の利用範囲

共同利用させていただく情報の項目

共同利用の目的

共同利用の責任会社

お客様情報に関するお問合せ

2008年5月1日制定
　　　　　　　 2022年4月1日改訂
　　　　　　　 2024年4月1日改訂
栃木セキスイハイム株式会社
代表取締役社長　荒井浩

ソーシャルメディアポリシー

栃木セキスイハイム株式会社のソーシャルメディア公式アカウントの運営においては、積水化学工業がソーシャルメディアポリシーとして、以下に定める振る舞いやマナーを遵守いたします。

●基本ポリシー
栃木セキスイハイム株式会社のソーシャルメディア公式アカウントの運営においては、関係法令やマナー、積水化学グループ「企業行動指針」ならびに「企業情報開示方針」を遵守し、良識ある社会人であることを常に意識して、透明性、信頼性の高いコミュニケーションを心がけます。
　企業行動指針：https://www.sekisui.co.jp/policy/
　企業情報開示方針：https://www.sekisui.co.jp/corp_policy/

●ソーシャルメディアにおける情報発信や対応についての自覚と責任
・インターネットへの情報発信は、あらゆる背景や事情を持つ不特定多数の利用者がアクセス可能であることを常に意識すること。
・情報発信にあたっては、法令および積水化学工業が独自に定める内部規定・ルールの遵守を厳格に自らに課すること。
・一人ひとりおよび各社の情報発信が少なからぬ影響を持つことを十分に認識すること。
・適切な情報発信は、社会やユーザーとの絆を強くし、積水化学工業グループのブランドの向上に貢献をもたらす可能性があることを意識すること。

●ソーシャルメディア参加にあたっての心構え
・相手の発言に対し傾聴の姿勢を忘れないこと。ソーシャルメディアにおいては、ユーザの声を聞くこと。
・ソーシャルメディアにおける情報発信においては責任をもち、誤解を与えないように注意すること。
・一度公開した情報は、完全に削除できないことを理解すること。
・良識ある社会人として誠実な行動（対応）をすること。
・日常業務における責任を果たすこと。

●法令の遵守
ソーシャルメディアの利用にあたっては法令を遵守すること。特に、著作権、商標権、肖像権など第三者の権利を侵害することなく尊重すること。

●ソーシャルメディアをご利用のお客様へ
栃木セキスイハイム株式会社公式アカウントからの情報発信のすべてがセキスイハイムの公式発表・見解を必ずしも表しているものではありません。あらかじめご了承ください。正式な発表についてはセキスイハイム公式サイト及びプレスリリースにて情報発信を行なっております。
また、ご覧いただくアカウントにより対話の仕方（返答可否・対応時間・手段）が異なる場合がございます、それぞれの運用については、お手数ですが、ソーシャルメディア公式アカウント一覧をご覧ください。

●お問い合わせ
栃木セキスイハイム株式会社のソーシャルメディアポリシーおよびソーシャルメディアの利用に関するお問い合わせは以下よりご連絡ください。

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制定日　2011年12月1日

栃木セキスイハイム株式会社　ソーシャルメディア公式アカウント
●Facebook 公式アカウント

目的：採用イベント情報や人事担当者のブログ、募集要項など栃木セキスイハイム（株）のリクルート関連の情報発信を行います。

●Instagram 公式アカウント

目的：栃木セキスイハイム㈱の展示場の写真やイベントの告知、家にまつわる情報の発信を行います。

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備考
コメントでいただいた質問などについてへの返信はなるべく行いますが、全てにご返答するお約束はいたしかねます。ご了承ください。

更新日　2024年4月1日
栃木セキスイハイム株式会社

勧誘方針

●金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。
・販売等にあたっては、保険業法、金融商品取引法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守してまいります。
・お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行ってまいります。
・保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うよう努力してまいります。

●お客さまの金融商品に関するお客さまの知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。
・保険販売等においては、お客さまを取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った適切な最大限配慮した商品設計、販売・勧誘活動を行ってまいります。
・また、お客さまのご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し十分把握したうえで、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行ってまいります。
・お客さまに関する情報については、適正な取扱いを行い、お客さまの権利利益の保護に配慮してまいります。

●お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等の創意工夫に努めます。
・販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮してまいります。
・お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけるよう常に努力してまいります。

●お客さまのご意見等の収集に努め現状を把握し、また、お客さまの満足度を高めるよう努めます。
・保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をしてまいります。
・お客さまの様々なご意見等の収集に努め、その後の金融販売等に活かしてまいります。

2024年2月1日
栃木セキスイハイム株式会社

＜弊社と取引のある保険会社・少額短期保険＞
　損害保険ジャパン株式会社（https://www.sompo-japan.co.jp/）
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